Bilberging/ veihjelp

For bilberging ring 73 95 46 00. I kontortiden mellom 08.00 og 16.00 svarer SpareBank 1 Bilplan. Utenfor kontortiden settes du automatisk over til Falck.

Dekk

Når det er behov for nye dekk henvender du deg til SpareBank 1 Bilplan for å sjekke hvilke dekkleverandører vi har avtale med. Hos dekkleverandøren leverer du en signert rekvisisjon, hvorpå dekkleverandøren kontakter oss for godkjenning før dekkene monteres.

Drivstoffkort
For biler med flere sjåfører er det som regel to-kort-systemet som blir valgt. Bilkortet identifiserer bilden og styrer kostnaden mot rett enhet, mens personkortet er kodebelagt og identifiserer sjåføren. Personkortet kan brukes i kombinasjon med hvilket som helst bilkort i firmaet.For biler med en fast sjåfør vil en-kort-systemet være løsningen. Dette identifiserer både bil og sjåfør.

På drivstoffkortene har du også mulighet for å handle "kjør videre produkter" som olje, vask og rekvisita.

Tap av drivstoffkort meldes til SpareBank 1 Bilplan snarest. Vi sørger for at det tapte kortet sperres og at nytt kort blir sendt omgående.

Viktig: tast alltid riktig kilometerstand ved fylling av drivstoff. 


Med bilen på verksted

Som bilbruker er det ditt ansvar å følge med på og overholde bilens serviceintervaller. Når du henter bilen etter service, påse at verkstedet har kvittert i bilens serviceheftet.

I hver bil skal det ligge et rekvisisjonshefte. Når bilen leveres på verkstedet skal du samtidig levere en signert rekvisisjonsblankett. Da skal verkstedet kontakte SpareBank 1 Bilplan for å avtale hva som skal gjøres. På denne måten får SpareBank 1 Bilplan full kostnadskontroll med bilen.

Ved uhell/ skade

Standard skademelding fylles ut og sendes SpareBank 1 Bilplan, 7467 Trondheim. Ta dere god tid slik at skademeldingen blir nøyaktig utfyllt, husk side 2. Ta gjerne bilder fra skadestedet.Er du i tvil om hva som skal gjøres, ring SpareBank 1 Bilplan på 73 95 46 00. Personskade skal alltid meldes til politiet, telefon 112.

SpareBank 1 Bilplan vil forestå all saksbehandling og formidling av kontakt mellom bilbruker, forsikringsselskap, skadeverksted og leietaker.

Det skal alltid ligge et skademeldingsskjema i bilen. Hvis det mangler, ring SpareBank 1 Bilplan. Det skal fylles ut egen skademelding på glass.

Når leasingperioden nærmer seg utløp, blir du kontaktet av SpareBank 1 Bilplan. Du vil få tilsendt et eget skjema som skal medbringens til forhandler ved innlevering.

Er det skader på bilen skal disse meldes til SpareBank 1 Bilplan før innlevering.

Ved innlevering må bilen være rengjort både inn- og utvendig.Husk å legge ved ekstra hjul, alle nøkkelsett og eventuelt annet utstyr som bilen ble levert med som ny.

Har du spørsmål, ta kontakt på 73 95 46 00.